Is é an cúram náisiúnta ard-teicneolaíochta, feabhsaithe beag teicneolaíochta, agus tá a phroducts thart ar líon CE ceartaí.
Ó thaobh a bhunús i 2008, d’fhan an gcóras ar a mbeartas gníomhtha “inniúlacht ríthábhachtach, seirbhís do chustaiméirí, fothrabhsanú spéideach, bainistíocht fad-fadrom”, ag feabhsú ar aghaidh le haghaidh pléaráin úsáide difriúla agus faoi láthair féin a dhéanamh do pháirtithe.
1. Níos mó ná 15 foireann teicniúil phrofesional.
2. Seirbhísí saincheaptha do níos mó ná 200 custaiméir.
3. Díospóireacht fhoilsitheach, cinneadh meaisín scífíce agus snámhchainteanna de réir riachtanais.
1. Tabharfar rún ar an mbrabús roimh imeartha é.
2. Tabhair cearta brabúis chun bonn cheart na n-ionad a shuíomh.
3. Glac camatais le cúram sláinte don iompar, cinn críochnuithe ar phacáiste do chúram mór, agus ceannaigh árann iompair don chargóid container.
1. Déan cinnte le haghaidh gairid a dhéanamh ar shíniú inbhear físe ón gcineál ríomhaire sula dtig an mála chuig an port.
2. Cómhlíon túiscint faoi seirbhís garánta le bliain ó dáta teacht an mháil chuig an port, athruithe páirteach saor idir garánta.
3. Cuairteanna díospóireachta gníomhacha mar sin go raibh trácht ar luas foilsithe na n-úsáideoirí agus luas tiománaíochta i gcás an chustaiméara.
Tosaíonnár gcomhpháirtithe freisin ar an gcúram le dul i ngleic le pródúictí uasleasacha. Le scileacht fósraí idirghníomhach, féadfaimid pléaráil go dtí an leibhéal is airde de ghiolcaíocht, ag caomhnú ar an tiomantas gan amhras na gcustaiméirí ach freisin na gcúmpaí.
Seirbhís ar líne 24-óra, ní ligfidh an fhreagra is déanaí i n-Eorp agus i Meiriceá Thoir dul síos ar 6 uaireanta.
Tacaíonn sé le heictheachtaí físe nó ó pháirtithe eile, coitianta leis na custaiméirí chun féachaint ar gach líne comhdhéanach.
Comhphéiriú éifeachtach, MOQ íochtarach, gan brabhsáil ar na custaiméirí faoi mhéid airgead.
Fornaithear teastas ionadacha chun caliteas an phróducte a chinntiú.
Saincheapthaíocht éifeachtach, cinntiú hardware chrua agus scagán de réir riachtanais.
Nuashonraíonn sé stádas an tsrí a chuireann béim ar ghutháin, agus glacadh le cúrsaí pródais i gcás.
Seiceáil físeán ar aon am, comhghairdeachas le custaiméirí nach féidir leo cuairt a thabhairt ar an gcrann in am na n-éifeandála chun ceartlár na hinneall a sheiceáil.
Tuiscint d’fhorbairteacha dlí agus rialacha sa tír atá ag impriochaint, caithfidh custaiméirí éifeandála a chaomhnú.
Glac faoi chois measóirí slánaithe don iompar, cinn íoctha don pacaíocht mórchuimsithe, agus ceannaigh árann iompair don chargadh codanna.
Tuiscint don mhartach custaiméire, infheistíocht sonraí márta, comhlámha a chur isteach do custaiméirí, cáineamh ráta foilsiú na hinneall a chur chun cinn agus cáineamh margaidh.
Cuireadh faoi choinneál trí bhraithniú ar líne trí fheidhmchlár físeán chun cúrsaí suiteála a sholáthar sula dtig innéal i gcás phort.
Cáilíonn seirbhís garánta le bliain ón lá atá crann ag teacht go port, athruithe páirteanna saor idir linn garánta.
Cuairte bánaithe ar nós níos réadúla chun trácht a dhéanamh ar an gcaighdeán foilsiú agus ar an gcaighdeán tiormhaisce custaiméirí.
Cuairte bánaithe ar nós níos déanaí chun stádas úsáide na hinneall a thabhairt faoi deara, comhlámha a chur isteach agus obairchumainn a nuachtú agus bogearraí scóile a nuashonrú.
Anailís comhráite marshrón agus tuarascáiltear faisnéis uafásach faoi mhárshaor agus faoi mharshrón i gcás timpeallachta.