Support - Wuhan Gao Sheng Wei Ye Technology Co., Ltd

Entreprise

Wuhan Gao Sheng Weiye Technology Co., Ltd. est une entreprise de haute technologie dédiée à la recherche, au développement et à la fabrication de machines à café commerciales automatiques, de distributeurs de boissons, d'équipements de vente en libre-service et d'autres produits connexes. L'entreprise est une société de haute technologie nationale, une petite entreprise géante de la technologie, et ses produits ont obtenu plusieurs certifications CE. Depuis sa création en 2008, l'entreprise s'est engagée dans la philosophie commerciale de « rigoureuse innovation, service client, amélioration rapide, gestion durable », en insistant pour fournir des produits et services de haute qualité afin de répondre aux besoins de divers scénarios d'utilisation, et peut offrir des produits personnalisés aux clients.

Prévente

1. Service en ligne 24 heures sur 24, la réponse la plus récente en Europe et aux États-Unis ne doit pas dépasser 6 heures. 2. Soutien pour inspections vidéo ou par un tiers dans les usines, coopération avec les clients pour visiter toutes les chaînes de montage. 3. Collaboration efficace, faible MOQ, les clients n'ont pas besoin de s'inquiéter de l'insuffisance de fonds. 4. Fournir des certificats de produit pour garantir la qualité du produit. 5. Personnalisation diversifiée, configuration du matériel machine et des autocollants appropriés selon les besoins.
En vente

1. Mettre à jour l'état d'achat des matières premières, suivre en temps voulu l'avancement de la production. 2. Inspection vidéo à tout moment, coopérer avec les clients qui ne peuvent pas visiter l'usine pendant l'épidémie pour vérifier la qualité de la machine. 3. Comprendre les lois et réglementations pertinentes du pays d'importation des clients, éviter les pièges d'importation pour les clients. 4. Prendre des précautions de sécurité pour le transport, renforcer l'emballage pour les marchandises en vrac, et souscrire une assurance transport pour les cargaisons conteneurisées. 5. Comprendre le marché des clients, partager les données de marché, faire des suggestions aux clients, augmenter le taux de lancement des machines, et augmenter les marges bénéficiaires.
Après-vente

1. Prenez rendez-vous pour le guide d'installation vidéo en ligne avant l'arrivée de la machine au port. 2. Calculez le service de garantie d'un an à partir de la date d'arrivée du machine au port, pièces gratuites de remplacement pendant la période de garantie. 3. Visites de vente régulières pour suivre le taux de lancement et le taux de retour de la machine du client. 4. Visites après-vente régulières pour suivre l'état d'utilisation de la machine, fournir des suggestions d'amélioration et mettre à jour le matériel et le logiciel. 5. Analyser la part de marché et fournir des informations sur les marchés potentiels pertinents en temps voulu.
Autre service

1. Lier l'achat du produit, service clé en main. 2. Fournir un tableau de configuration des boissons. Pour les clients qui ne sont pas familiers avec notre logiciel, nous pouvons configurer l'arrière-plan selon les besoins des clients. 3. Étudier les préférences en matière de boissons dans les régions concernées et les taux de lancement des machines des années précédentes.

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